Services gérés

Les organisations comme la vôtre cherchent constamment à gagner en efficience et en agilité pour atteindre leurs objectifs stratégiques. Pour vous procurer cet avantage concurrentiel, Informatique Pro-Contact vous propose un service vous permettant d'affecter vos ressources et de concentrer vos efforts directement vers la réussite de vos projets d'affaires.

Nos experts vous proposent de prendre en charge, partiellement ou totalement votre parc informatique, c'est vous qui choisissez le niveau de service que vous désirez. Souhaitez-vous que l'on veille sur l'en-semble de votre parc? Ou préférez-vous simplement nous en confier une partie?

Notre approche est basée sur les meilleures pratiques de l'industrie, sur l'expertise de notre équipe de techniciens certifiés et sur l'utilisation optimale des nouvelles tech-nologies.

Centre d'assistance

• Support téléphonique
• Prise de contrôle à distance
• Gestion des incidents
• Gestion des fournisseurs

Gestion de l'infrastructure

• Surveillance des alertes
• Rapport d'utilisation et de performance
• Gestion des mises à jour
• Gestion des droits et accès

Gestion d'inventaire

• Logiciels
• Matériels

Hébergement/Relève

• Matériels